ACE Services / Kalibrierung

Wir sind für Sie da, wenn es um Service, Wartung und Kalibrierung geht!

- Wir sind entsprechend geschult und können alle von uns angebotenen Alkoholtester einer Wartung bzw. einer Kalibrierung unterziehen. Wir sind die einzige Servicestelle in Deutschland, die eine derart große Vielfalt an Alkoholtestgeräten servicieren kann.
- Viele Wettbewerber können diesen Service selbst nicht leisten, wir hingegen bieten ihn in vollem Umfang an!
- Alkoholtester sollten je nach Modell ca. alle 6 bis spätestens alle 12 Monate kalibriert werden (beachten Sie bitte die Angaben in der Bedienungsanleitung Ihres Alkoholtestgerätes). Geschieht dies nicht, so werden die Messergebnisse ungenauer und zusätzlich erlischt die Gewährleistung. Eine regelmäßige Kalibrierung ist essenziell für genaue und zuverlässige Messergebnisse.
- Je nach Modell können Sie bei ACE alternativ zur Kalibrierung einen kalibrierten Ersatzsensor erwerben.
- Wenn Sie Ihr Alkoholtestgerät bei uns servicieren lassen wollen, so füllen Sie bitte unseren Kalibrier-Rücksendeschein aus (er ist als PDF-Dokument auf dieser Seite verfügbar und kann heruntergeladen bzw. ausgedruckt werden).

ACHTUNG: Ab 1. April 2019 gibt es eine Anpassung der Pauschalpreise für den Kalibrier-Service. Aufgrund höherer Versandkosten gelten dann für Kunden, die nicht in Deutschland oder Österreich wohnen, andere Pauschalpreise (siehe unten angeführte Tabelle).

 

 

ACE Kalibrier-Rücksendeschein

Der Kalibrier-Rücksendeschein  ist nachfolgend als PDF-Dokument in Deutsch und Englisch verfügbar. Bitte klicken Sie auf das rechts angezeigte Vorschaubild oder auf den unten angeführten Link "PDF-Download". Drucken Sie den Rücksendeschein aus und füllen Sie die darauf alle abgefragten Daten aus. Legen Sie den Rücksendeschein in das FREIGEMACHTE Paket*, in welchem Sie den Alkoholtester / die Alkoholtester zur Kalibrierung an ACE schicken.

Wichtiger Hinweis: Bitte nutzen Sie bei der Bezahlung via "PayPal" die E-Mail-Adresse info@alkomat.net und geben Sie im PayPal-Mitteilungsfeld den Text "Kalibrier-Service" an. Vielen Dank dafür im Voraus!

*Aus Sicherheitsgründen und zur Sendungsverfolgung empfehlen wir den Alkoholtester / die Alkoholtester als Paket zu senden, damit Sie einen Sendenachweis erhalten.

PDF-Download

 

 

Warum Kalibrierung?

- Damit die Genauigkeit von Alkoholtestern erhalten bleibt, muss man Sie regelmäßig nachjustieren = kalibrieren.
- Der entscheidende Faktor ist dabei nicht - wie oft falsch angenommen wird - die Häufigkeit des Gebrauchs, sondern die Zeit: Bei stark in Anspruch genommenen und oft genutzten Geräten verschiebt sich nämlich der Nullpunkt. Bei wenig genutzten Geräten mit langer Liegezeit nimmt die Empfindlichkeit des integrierten Sensors ab.
- Unabhängig von der Nutzung muss man einen Alkoholtester also in gewissen Zeitabständen kalibrieren bzw. kalibrieren lassen (den empfohlenen Kalibrier-Intervall finden Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung).
- Die Gewährleistung erlischt, wenn die empfohlenen Kalibrier-Intervalle nicht eingehalten werden.

 

 

Kalibrierung bei ACE

- Jeden Alkoholtester, den Sie bei ACE erwerben, können Sie auch bei ACE kalibrieren lassen. Gerne kalibrieren wir auch Geräte, die bei dritten Anbietern bezogen wurden, sofern es sich um von ACE angebotene oder baugleiche Modelle handelt.
- Die meisten Geräte geben einen Hinweis auf den empfohlenen Zeitpunkt zur Kalibrierung. Er kann aber auch auf einem Kalibrier-Aufkleber ersichtlich sein. Wenn es keinen Kalibrier-Hinweis und keinen Kalibrier-Aufkleber gibt, dann empfehlen wir, die Kalibrierung spätestens 12 Monate nach dem Kaufdatum durchzuführen.
- Füllen Sie den Kalibrier-Rücksendeschein, nachdem Sie ihn ausgedruckt haben, bitte möglichst vollständig aus und senden Sie ihn anschließend zusammen mit Ihrem Alkoholtestgerät FREIGEMACHT an die auf dem Kalibrier-Rücksendeschein angegebene Adresse.
- Alkoholtester enthalten empfindliche Elektronik: Verpacken Sie das Gerät deshalb bitte unbedingt so, dass keine Transportschäden möglich sind. Wir empfehlen die Einsendung als Paket, damit im Fall der Unauffindbarkeit die Sendungsverfolgung bzw. der Abliefernachweis möglich ist.

 

 

 

Der Kalibrier-Service erfolgt zum fixen Brutto-Pauschalpreis inkl. MwSt. und inkl. Retour-Versand an den Kunden im versicherten DHL-Paket. 

ACHTUNG: Ab dem 1. April 2019 gibt es eine Anpassung der Pauschalpreise für den Kalibrier-Service. Aufgrund höherer Versandkosten gelten für Kunden mit Wohnsitz außerhalb von Deutschland oder Österreich jene Pauschalpreise, die in der dritten Zeile der nachfolgenden Tabelle angeführt sind.​​​​​​​

 

Land   Dräger Alcotest-Geräte     EnviteC-Geräte     Lion Alcometer 500     ACE Serie (Halbleiter-Sensor)     ACE Serie (elektrochemischer Sensor*)     ACE Serie (Stationäre Geräte)**
BRD & AT EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 30,00 EUR 40,00 EUR 80,00
Andere Länder EUR 50,00 EUR 50,00  EUR 50,00 EUR 40,00 EUR 50,00 EUR 90,00 

 

*Für Alkoholtestgeräte der Serien AL6000, AL7000, ACE Pro und ACE III sowie für die Gastrogeräte AL3500, AL4000, ACE Public (V), ACE Vision und ACE Agent können Sie anstelle der Kalibrierung Austauschsensoren bei ACE erwerben.
**Die Kalibrierung eines stationären Alkoholtestgerätes (AL3500, AL4000, ACE Public, ACE Public (V), ACE Vision, ACE Agent) fällt aufgrund eines aufwändigeren Services höher aus.

Unser Serviceversprechen

Nach Einlangen Ihres Alkoholtesters bei ACE erhalten Sie Ihr Gerät spätestens nach einer Woche zurück. Der jeweilige Pauschalpreis enthält für alle Kunden folgende Leistungen und Produkte (pro eingeschicktem Gerät):

In der Servicepauschale sind folgende Leistungen inbegriffen (Fixpreis inkl. USt. / Bitte beachten Sie die ab 1.4.19 gültigen Preise für Kunden außerhalb der BRD & AT):
- Professionelle Kalibrierung im ACE Service-Labor durch fachkundige Mitarbeiter
- Sensorüberprüfung mithilfe modernster Messgeräte
- Anbringung eines Aufklebers mit Kalibrierhinweis
- Ausstellen eines Prüfberichtes (Kalibrier-Zertifikat)
- Kostenloser Rückversand (versichertes DHL-Paket) des bei ACE kalibrierten Alkoholtesters

- 1 kostenloser Satz Neubatterien (Art und Stückzahl modellabhängig)
- 25 kostenlose Zusatzmundstücke (Ausnahme: 5 Mundstücke für den Dräger Alcotest 3820, für den Dräger Alcotest 5000 gibt es keine Mundstücke, da dieser mit einem speziellen Trichter benutzt wird)

 

Sollte eine Reparatur bzw. Sensorerneuerung notwendig sein, so erhalten Sie zuvor natürlich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Bei Fragen steht Ihnen Herr Hermann Daibert (Leitung Service/Werkstatt) via E-Mail unter hermann.daibert@ace-technik.de oder via Telefon (+49(0)8654 / 779 53-31) gerne zur Verfügung.